Страница 2 — Блог Пачки

CRM
Email умер. Да здравствует Email! Зачем нужна интеграция CRM с электронной почтой?
Ксения Белодедова
- 28 августа 2020
- займет 9 минут
Вокруг нас появилось столько новых возможностей коммуникации, что может казаться, что email устарел. На самом же деле, это один из основных каналов общения с клиентами. Именно поэтому подключение электронной почты к CRM – это важный шаг к автоматизации бизнеса.
предпринимательство
CRM
продажи
CustDev: что за инструмент и как он помогает бизнесу?
Мария Бугаева
- 26 августа 2020
- займет 7 минут
Как перебороть страх общения с клиентами? Какие правила для этого стоит соблюдать? Что такое СustDev и для чего нужен такой инструмент как телефония? Попробуем разобраться.
CRM
продажи
Почему клиенты уходят? 3 причины по мнению предпринимателей
Ксения Белодедова
- 19 августа 2020
- займет 7 минут
Вы знаете, что вы производите качественный продукт (или услугу), но не можете понять, почему раз за разом клиенты от вас уходят? Попробуем разобраться, как их можно вернуть с помощью CRM.
предпринимательство
CRM
3 причины узнать клиентов поближе
Александра Крупская
- 14 августа 2020
- займет 5 минут
Когда дело касается клиентов, CRM — это ваша память. В ней хранится всё, что клиент говорил о себе, всё, что вы ему продали, все вопросы, которые он задал. Но зачем вам эта информация? В первую очередь важно не потерять никаких договоренностей, замечаний и пожеланий клиента. Но знания о клиентах — это ещё и ваш актив.
CRM
Новости Пачки
Пачка меняет монетизацию
Александра Крупская
- 12 августа 2020
- займет 4 минуты
Клиенты пишут: «‎У вас отличный сервис, да и хорошо, что он теперь станет платным. Так выгоднее: платишь 1950 рублей, зато все сервисы уже входят в подписку»‎. Нам, конечно, пишут и другие письма по поводу изменений в монетизации. Рассказываем, как было и что поменялось. Отвечаем на самые насущные вопросы.