В этой статье
Да, это действительно мы создали CRM Тачка, и сейчас мы расскажем зачем.
На рынке существует проблема
Иногда ПО для бизнеса не помогает компании развиваться, а только выкачивает из неё деньги. «Бесплатные» продукты часто оказываются своего рода болванкой, заготовкой, функциональность которой не удовлетворяет все потребности клиента.
Последнему приходится докупать необходимые опции: лицензии на новых пользователей, увеличение объёма облачного хранилища, подключение той или иной интеграции и многое другое. Настоящая золотая жила для интеграторов — подключать к этой заготовке другие сервисы для автоматизации.
Особенно чувствителен к таким расходам малый бизнес, который из-за этой проблемы часто не может себе позволить полноценную автоматизацию на всех уровнях. В итоге позитивный эффект от использования CRM и других решений может снизиться до уровня, когда игра просто не будет стоить свеч.
Почему мы подняли эту тему
Мы знаем о чём говорим: наша CRM Пачка первое время тоже развивалась по подобной модели. Однако потом мы поменяли монетизацию, подробнее об этом мы писали в отдельном материале.
Так или иначе мы увидели, что пользователи хотят экспериментировать с разными функциями и интеграциями, быстро тестировать разные каналы с автоматической выгрузкой в систему. Но подключать все интеграции для них достаточно затратно и слишком непредсказуемо. Начинающему, да даже опытному предпринимателю часто сложно понять, какой именно канал маркетинга даст поток заявок.
Мы обращаемся к коллегам
Именно малый бизнес — один из главных драйверов роста нормальной рыночной экономики. Помогать ему — наша общая задача.
Помните, коллеги, что наша с вами главная миссия как ведущих разработчиков на рынке — дать малому бизнесу простые и мобильные, но при этом многофункциональные инструменты с понятной стоимостью, чтобы эти продукты действительно помогали предпринимателям, а не создавали новые проблемы.
Ваша,
Команда Пачки