Отложенные обращения

Содержание обновления «Отложенные обращения»

Обращения теперь можно откладывать ⏰

В меню действий теперь можно найти опцию "Отложить".
Отложите обращение, если вам надо вернуться к клиенту с ответом спустя какое-то время. Откладывать можно на час, до завтра, до любой указанной вами даты или просто без срока, чтобы не мешалось с теми, которые в работе.

По истечении выбранного срока обращение возвращается во Входящие.

Отправка обращения в отложенные
Отправка обращения в отложенные
Отложенное обращение
Отложенное обращение