Апдейт для пользователей Android устройств:
Теперь скачанные файлы всегда доступны в оффлайне, лежат на диске, сразу доступны при аплоаде, ими можно управлять в настройках, у картинок можно сохранить оригинал.
Файлы доступны по пути /sdcard/Android/data/com.pachca.app/files
Если ваши клиенты общаются с вами аудио-сообщениями, у нас для вас приятная новость: мы добавили удобное прослушивание аудио в Обращениях.
Теперь вы сможете отвечать клиентам еще быстрее 🚀
В Пачке обновилось меню:
Теперь вкладки с базами ваших Контактов, Организаций, Товаров и Услуг вы можете найти в новом едином разделе "Таблицы" (иконка таблиц).
Интеграции, Лучшие практики и API можно найти в новом разделе "Автоматизации" (иконка шестеренки).
Чат с командой Пачки, База знаний, Журнал последних обновлений и ссылки на скачивание приложений ушли в самый нижний раздел — Профиль.
Благодаря изменениям разделы стали доступнее — скроллить меню необходимости больше нет.
Обращения теперь можно откладывать ⏰
В меню действий теперь можно найти опцию "Отложить".
Отложите обращение, если вам надо вернуться к клиенту с ответом спустя какое-то время. Откладывать можно на час, до завтра, до любой указанной вами даты или просто без срока, чтобы не мешалось с теми, которые в работе.
По истечении выбранного срока обращение возвращается во Входящие.
В Пачке появились новые тарифы 🤩 Узнать о них подробнее можно здесь.
Мы объединили все интеграции и CRM с неограниченным количеством воронок в один тариф.
Можете выбрать свой — разница только в количестве активных пользователей:
・3 пользователя — 1990 руб/мес
・7 пользователей — 3450 руб/мес
・15 пользователей — 5490 руб/мес
В каждый тариф вы можете добавить дополнительных сотрудников — по 500 руб/мес за каждого.По всем вопросам, как всегда, пишите в Чат с комнадой Пачки.