Журнал обновлений

Публикуем здесь последние улучшения и изменения
  • Хранение скаченных файлов на Android устройствах

    Апдейт для пользователей Android устройств:

    Теперь скачанные файлы всегда доступны в оффлайне, лежат на диске, сразу доступны при аплоаде, ими можно управлять в настройках, у картинок можно сохранить оригинал.

    Файлы доступны по пути /sdcard/Android/data/com.pachca.app/files

  • Прослушивание адуио в Обращениях

    Если ваши клиенты общаются с вами аудио-сообщениями, у нас для вас приятная новость: мы добавили удобное прослушивание аудио в Обращениях.
    Теперь вы сможете отвечать клиентам еще быстрее 🚀

    Прослушивание аудио-сообщения в Обращениях
    Прослушивание аудио-сообщения в Обращениях
    Прослушивание аудио-сообщения в Обращениях
    Прослушивание аудио-сообщения в Обращениях
  • Не теряем нужные разделы в новом меню 🕵️‍♂️

    В Пачке обновилось меню:

    1. Теперь вкладки с базами ваших Контактов, Организаций, Товаров и Услуг вы можете найти в новом едином разделе "Таблицы" (иконка таблиц).

    2. Интеграции, Лучшие практики и API можно найти в новом разделе "Автоматизации" (иконка шестеренки).

    3. Чат с командой Пачки, База знаний, Журнал последних обновлений и ссылки на скачивание приложений ушли в самый нижний раздел — Профиль.

    Благодаря изменениям разделы стали доступнее — скроллить меню необходимости больше нет.

    Обновленное меню
    Обновленное меню
  • Отложенные обращения

    Обращения теперь можно откладывать ⏰

    В меню действий теперь можно найти опцию "Отложить".
    Отложите обращение, если вам надо вернуться к клиенту с ответом спустя какое-то время. Откладывать можно на час, до завтра, до любой указанной вами даты или просто без срока, чтобы не мешалось с теми, которые в работе.

    По истечении выбранного срока обращение возвращается во Входящие.

    Отправка обращения в отложенные
    Отправка обращения в отложенные
    Отложенное обращение
    Отложенное обращение
  • Новые тарифы

    В Пачке появились новые тарифы 🤩 Узнать о них подробнее можно здесь.

    Мы объединили все интеграции и CRM с неограниченным количеством воронок в один тариф.

    Можете выбрать свой — разница только в количестве активных пользователей:

    ・3 пользователя — 1990 руб/мес
    ・7 пользователей — 3450 руб/мес
    ・15 пользователей — 5490 руб/мес

    В каждый тариф вы можете добавить дополнительных сотрудников — по 500 руб/мес за каждого.По всем вопросам, как всегда, пишите в Чат с комнадой Пачки.